Nur weder analytisch und konzeptionell denken zu können, macht weder heute noch in Zukunft eine gute Führungskraftaus. Emotionale Intelligenz wird dadurch zu einem Schlüssel erfolgreicher Führung, auch wenn ihre Stahlkraft sowie ihre Wirkung in Organisationen noch weitestgehend unbekannt sind. Jedoch ändert sich das gegenwärtig. Emotionale Intelligenz die neue «must have» Kompetenz.
